馨领域无缝墙布——千里马常有而伯乐不常有
“怎样才能让我的员工,学会独立签单呢?”
“店员太依赖我,都是我签单,他们在旁边看,给我打下手。”
“我个人能力挺强,但不会培养员工,怎么办?”
员工的不独立、不成长,不利于门店发展,也限制了他们个人的前程。
古人言:“世有伯乐,然后有千里马”,作为门店的老板或领导,学会帮助员工成长,也是一门必修课。那么,我们应该怎么做呢?方法有很多以下总结了3个思路分享给大家。
有一种爱叫做放手
“有一种爱叫做放手”,我们可能经常听到“放手”二字,但很少能做到。
总是不放心,担心别人做不好,担心员工不够细心,担心没了自己事情就办不妥。嘴上说了放权给下属,行动上却事事都放不了手。
原本员工努力一下就能独立完成的事情,一旦老板或上司插了手,员工自然就会立刻失去自我,以老板的要求为准,更何谈“独立”呢?我们不妨将“指示”换成提问,去引导员工自己想办法、独立完成工作,而不是直接给出答案,更不是亲自动手。
给员工多一些信任,他们才会有自信,才会勇敢实践、自我成长,逐渐成为独当一面的人才。
敢于让下属试错
如果放手让员工去做,万一搞砸了怎么办?造成损失怎么办?放手,并非不闻不问,而是大方向上把控,在具体事情上放权给下属。先问问自己,能承受的损失范围是多少。在这个范围内的事情,放手给下属。这样,即便工作真的出了纰漏它的风险和损失也是可控的。及时的复盘,有利于成功是经验,错误也是经验。总结成功的方法,和避免出错的经验。
员工出错,充满情绪的批评并不具有多少指导意义,反而会让员工们更倾向于“听老板的”, 更不愿挑起责任来。因此,领导们要有让员工试错的勇气。在员工成功时给予表彰,在他们出错时给予鼓励,并引导他们总结错误、找出可行的改进办法。
重视员工培训
岗前和日常的培训必不可少。岗前培训有利于员工熟悉公司和岗位,明白自己的职责范围,更好地进入工作状态;日常的培训,利于在公司价值观、战略规划层面上达成统一,增强员工的工作热情。除此之外,业务能力提升的培训也极为重要。